一是创新管理工作机制。借鉴先进地区做法，分类分批推出各行业各领域告知承诺制事项，明确受理条件、办理流程、结果处理等内容，提出属于全区有办理权限的政务服务事项均可实行告知承诺制。目前已推出第一批11项实行告知承诺制事项。二是规范实施操作程序。明确政务服务机构收到申请时，应向申请人告知承诺内容，并在承诺期限内作出办理决定。对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场一次告知申请人需要补正的全部内容，进一步解决企业群众“办事难、来回跑”等问题。三是提升效能优化服务。在政务服务大厅、政府网站公布办理流程、文本格式和材料要求等，方便企业群众快速办理，同步开放解释、说明、申诉等行政救济渠道，及时掌握和解决申请人诉求，确保政策落地、实惠于民。四是强化事中事后监管。探索建立申请人诚信档案，动态更新有关承诺信息和不履行承诺信息，建立完善告知承诺信息公示制度，通过信用网站公布告知承诺信息，接受社会监督，推动形成标准公开、规则公平、预期合理、各负其责、信用监管的治理模式。