2020年，广州开发区知识产权局积极推进社会信用体系建设，按照依法依规、改革创新、协同共治的基本原则，建立健全以信用为基础的新型监管机制，不断提升监管能力和水平，进一步规范市场秩序，优化营商环境，推动高质量发展。

　　一、建立完善信用工作机制。结合职能，认真梳理确定信用联合奖惩部门责任清单，制定全面推进社会信用体系建设工作三年目标及措施。上半年，两次赴国家知识产权局保护司，就开发区申请创建国家知识产权保护示范区提交书面请示和工作方案，提出加强知识产权信用监管，构建知识产权严保护、大保护、快保护、同保护的知识产权保护格局的工作目标，得到国家知识产权局保护司的充分肯定。

　　二、推行政务服务告知承诺制。在制定实施知识产权政策资助工作中，明确要求企业申报政策资助事项时需要提供承诺书，以承诺推进压材料、缩环节、强约束。制定《广州市黄埔区 广州开发区推进粤港澳知识产权互认互通办法（试行）实施细则》，明确规定被列入失信被执行人名单或上一年度因重大违法行为而受到行政处罚、承担刑事责任的企业、个人或机构，取消当年申报资格。

　　三、拓宽信用报告使用范围。在办理政府采购、招标投标工作中，鼓励使用信用报告，及时查询行政相对人的信用状况、信用记录。2020年，在开展孵化器知识产权创造、引入国际知识产权服务机构课题研究等3个公开招投标项目中，要求投标单位提供信用报告作为证明材料，强化企业信用信息的应用，审核应标单位提供的信用报告共17份。

　　四、推广行业信用承诺制度。组织开展“蓝天”行动，加强对专利代理、商标代理等知识产权代理行业的事前监管，引导知识产权代理企业在“信用广州”网“诚信建设万里行-企业亮信用”专栏主动作出信用承诺。对经国家知识产权局备案的商标代理机构进行摸底清查，督促商标代理机构学习行规自我规范，推动86家商标代理机构签署信用承诺书，承诺依法守法经营，进一步规范商标代理市场秩序。

　　五、加强行业信用教育。积极开展“诚信建设万里行”活动，组织区内46家知识产权服务机构负责人开展企业诚信主题教育活动。通过动员知识产权服务机构参与“诚信建设万里行—企业亮信用”活动，大力宣传信用知识，签署信用承诺，切实提升知识产权服务机构的诚信意识，推动知识产权代理服务行业信用建设。

　　六、开展失信风险警示约谈。对知识产权领域可能存在风险的企业开展风险提示约谈。2020年，对群众反映较多出现合同履行纠纷的博鳌、联瑞等2家企业进行了警示约谈，提醒企业守法开展经营，依法履行还款合同，强化对企业的事中监管。

　　七、开展“双随机一公开”抽查。制定并公开抽查方案，梳理出包括专利代理、商标代理等随机抽查事项，建立执法人员名录库和抽查对象名录库，将具有执法资格并符合相关要求的执法人员纳入“双随机、一公开”执法检查人员名录库。分别组织开展专利代理和商标代理机构双随机抽查以及商标使用行为双随机抽查工作，共抽查企业24家，其中联合区市场监管局跨部门双随机抽查企业10家，组织抽查3家包装装潢印刷企业及11家商标代理机构，并对相关抽查情况及时录入向社会公开。

　　八、加强企业监管信用归集。实现对企业失信信息的共享与利用，发挥信用激励约束机制，及时公示违法处罚信息，实现“一处违法，处处受限”。依法公示归集企业信息，依法依时限报送和公示行政处罚信息，全年共报送公示行政处罚信息8条、行政强制信息6条，录入公示“双随机”抽查企业的检查结果信息24条，公开诚信建设宣传信息2份。

　　九、指导实施信用修复工作。加强信用修复的行政指导，积极引导失信主体开展修复信用。在作出知识产权行政处罚决定时，同时告知行政相对人行政处罚信息信用修复流程、制度等信息，指导符合条件的行政相对人完成信用修复工作，全年共有2家符合条件的企业提交信用修复申请材料，完成信用修复工作。

　　十、深入推进联合激励和失信联合惩戒。按照有关开展联合惩戒合作备忘录以及社会信用体系建设有关要求，对有关部门通报列入联合激励和失信联合惩戒企业实施联合奖惩措施。2020年，共对区生态环境局通报的3批生态环境保护领域守信联合激励和失信联合惩戒对象分别实施联合激励和联合惩戒。