番禺区深化“数字政府”改革建设,强化政务数据整合共享和开发利用,围绕“简手续、减时间、降成本、优服务”主线,以建设全程电子化为主、自助办理为辅、人工服务为补的智慧政务模式为发展方向,着力提升“互联网+政务服务”水平,进一步提高企业办事便利度。
一是推进建立全区共建共治数据治理。为进一步优化番禺区政务环境和营商环境,实现各部门数据无缝连接、互联共享,消除信息孤岛现象,番禺区电子公务数据中心通过整合市级、区级政务信息资源,实现数据动态更新,形成番禺区信息资源共享目录,提供规范化管理和服务,支撑番禺区各职能部门间数据共享交换和服务有序进行。依托番禺区法人档案基础信息库,整合区职能部门的企业基础信息数据,建设全面规范、动态跟踪、联通共享的企业基础信息库,为番禺区企业监管和企业信用建设提供数据基础。
二是5G+VR“政务晓屋”,打造智慧政务新平台。利用5G、远程视频、VR等技术,整合各部门资源,设置云坐席实时视频指导办理,开启科技加政务新体验,提供便捷的非接触式“面对面”政务服务以及贴心的“手把手”全程指导,打造一个跨部门、跨系统、跨模式、跨地区的实时互动非接触式政务服务平台,有效破解跨城通办和事项联办等政务难点问题。通过与南海、顺德、中山、清远等多地互设“政务晓屋”,推动跨区域实体大厅业务相互融合,实现真正的异地受理、异地办理。
三是“建设用地报批及出让联合审批平台”上线,番禺区重点建设项目用地审批流程进一步提速。用地出让平台为区领导、土地开发中心和各个用地报批及出让审批所涉及的审批部门提供服务,最大限度缩短建设用地审批时限。相比旧的审批模式,用地出让平台审批具有明显的优势,一是审批全程“无纸化”。用地出让平台上线后,所有的审批材料都可以以附件形式在平台上呈现,清晰明了。二是协同审批、并联审批,缩减审批时间。三是便于监督管理。过去的审批过程中相关业务信息零散地分布在线下或各部门业务系统中,无法查看到业务全过程和宏观统计数据。新上线的用地出让平台开发了“领导看板”功能,区领导能从系统中看到审批全过程,可以对审批困难的环节进行有效监督。
接下来,番禺区将继续深化“数字政府”改革,创新政务服务模式,坚持“为民、利企”,为企业和群众提供更“便民、高效、公正、贴心”服务,将中心打造成为全国一流的政务服务综合体,为增强政务服务软实力和营商环境持续发展提供强劲动力。